1. Informations générales

La société Carnovelithya, située au 63 Rue de Chativesle, 51100 Reims, France, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Cette politique décrit les pratiques de Carnovelithya concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web carnovelithya.com ou utilisez nos services financiers éducatifs.

2. Données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec le contenu
• Informations financières éducatives : préférences d'apprentissage, progression dans les modules

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, basées sur des bases légales conformes au RGPD :

• Fourniture de nos services éducatifs en finance personnelle
• Communication concernant nos programmes et formations
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre plateforme
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Gestion des demandes de support et service client

4. Conservation des données

La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et les obligations légales applicables. En règle générale, nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données de contact sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois. Pour les formations suivies, nous conservons les informations de progression pendant 5 ans pour respecter nos obligations de suivi pédagogique.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@carnovelithya.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

6. Sécurité et transferts

Carnovelithya met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle. Nos serveurs sont sécurisés et les données sensibles sont chiffrées.

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation européenne.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre l'utilisation de notre plateforme.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.